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Cómo llenar sus reclamaciones semanales

Explicación de reclamos semanales

Que Dice

Que significa

¿Recibió o recibirá un seguro de compensación laboral o de desempleo durante el período de tiempo por el que solicita la licencia?
No puede recibir beneficios de permiso de cuidado pagado durante la misma semana que recibió (o espera recibir) o seguro de desempleo o beneficios pagados de Compensación para Trabajadores de L&I.
Horas trabajadas durante este período
Si trabajó durante esta semana, ingrese el número de horas aquí. Si no trabajó ninguna hora o si está desempleado, ingrese “0”.
 

¿Las horas que le pagaron (o le pagarán) por tiempo libre de su empleador que no se considera un pago de beneficios suplementarios durante este período?
Si usó tiempo libre pagado esta semana, como vacaciones o permiso medico por enfermedad, y su empleador no le dijo específicamente que era un beneficio complementario (tiempo libre remunerado proporcionado por su empleador además de los beneficios de permiso pagado que está recibiendo) , ingrese las horas aquí. Si no usó ningún tiempo libre pagado esta semana, ingrese “0”.

Si no está seguro de si su empleador considera que su tiempo libre remunerado es un beneficio complementario, deberá preguntárselo.

¿Ha perdido al menos 8 horas consecutivas de trabajo durante esta semana?
Durante esta semana, ¿perdió 8 horas consecutivas de trabajo? Si trabaja 40 horas a la semana, es probable que 8 horas consecutivas sea un día completo de trabajo, o las últimas dos horas de un día y las primeras seis del siguiente. Si trabaja menos de tiempo completo, podría ser un turno completo de cinco horas y tres horas del siguiente turno si no trabaja ninguna hora entre los turnos perdidos.
¿Ha experimentado algún cambio que pueda afectar la duración de su licencia?
Durante esta semana, ¿ha sucedido algo que cambie el tiempo que espera estar de permiso pagado? Esta pregunta no afecta su reclamo semanal para esta semana, pero nos informa que debemos comunicarnos con usted para hacer un seguimiento en caso de que necesite cambiar la fecha de finalización de su permiso o algo más sobre su reclamo.

¿Qué es un reclamo semanal?

Los reclamos semanales son la forma en que se le paga una vez que comienza su permiso pagado. Durante su tempo de permiso, presentará un reclamo semanal cada semana para recibir su pago. El reclamo incluirá las horas que faltó al trabajo y las horas que desea que se le paguen como parte de su permiso pagado. Si presentó una solicitud en papel, envíe reclamos semanales llamando al Equipo de Atención al Cliente. Si presentó su solicitud en línea, presente sus reclamos semanales iniciando sesión en su cuenta de Permiso Pagado.

¿Cómo envío una reclamación semanal?

Durante su permiso, debe iniciar sesión en su cuenta y enviar una reclamación cada semana para recibir su pago. Esto demora solo unos minutos. La reclamación incluirá los días y horas que cubrió su permiso pagado. También puede enviar sus reclamaciones por medio de una llamada al equipo de Atención al cliente.

Para tener más información, vea este breve video sobre cómo llenar sus reclamaciones semanales.

¿Cuánto tiempo se requiere para procesar mi reclamación semanal?

Nuestra meta es procesar las reclamaciones dentro de un plazo de 2 semanas, dependiendo del volumen.

¿Cuándo presento un reclamo semanal?

Debe presentar un reclamo semanal por cada semana en la que tome permiso pagado familiar o médico. En el permiso pagado, una semana comienza el domingo y termina el sábado siguiente, y no puede enviar un reclamo semanal hasta que termine la semana. Eso significa que puede presentar un reclamo semanal el domingo para la semana anterior.

Debe comenzar a presentar sus reclamos semanales tan pronto como se apruebe su solicitud.

Si me sobra parte de una semana de un permiso médico, ¿puedo reclamar algunas horas de permiso familiar esa semana?

No. Solo puede reclamar UN tipo de permiso por semana:  permiso médico O permiso familiar.  Si tiene parte de una semana de permiso médico, puede reclamarlo una semana y empezar a reclamar el permiso familiar la semana siguiente.

Si trabajo o utilizo otros tipos de permiso durante una semana en la que tengo Permiso pagado, ¿afecta eso a mi pago?

Si trabajó o recibió otros beneficios, como tiempo libre pagado provisto por el empleador, debe incluirlo en su cuestionario de reclamo semanal. Esto incluye el tiempo trabajado en un segundo trabajo, incluso si no toma tiempo pagado de ese trabajo. También incluye las horas trabajadas por cuenta propia, incluso si no ganó ningún dinero. Si usa otros tipos de permiso pagado, como vacaciones, puede afectar el monto de su pago, a menos que su empleador ofrezca tiempo libre remunerado suplementario (diferente del tiempo libre remunerado regular). Pregúntele a su empleador si esta opción está disponible para usted.

¿Qué pasa si mi semana laboral corre de lunes a domingo en vez de domingo a sábado?

A los efectos de las reclamaciones, las semanas siempre inician el domingo y terminan el sábado siguiente, sin importar el día que inicie su semana laboral.

¿Qué es una semana de espera?

Si está tomando tiempo de permiso pagado para cuidar de sí mismo o alguien de la familia, la primera semana de su licencia aprobada es su semana de espera. No se le pagará por ello, pero aún debe presentar un reclamo semanal.

Si se toma una licencia para vincularse con un nuevo hijo o para eventos militares, no tiene una semana de espera.

¿Qué es un año de reclamación?

El año de reclamación inicia el domingo de la semana en la que envíe su solicitud inicial. El año de reclamación expira 52 semanas después. Su año de reclamación iniciará, incluso si se rechaza su primera solicitud. Responda este cuestionario para ayudarle a saber si cumple con los requisitos.

¿Qué pasa si tengo que presentar una segunda reclamación?

Si tiene varios eventos calificadores en su año de reclamación, debe llenar una solicitud por cada evento. Puede enviar la segunda solicitud por internet en su cuenta del Permiso pagado.   Tal vez necesite darnos más información para que se le apruebe otra reclamación, como un certificado médico, si se trata de una nueva afección de salud grave, o documentación para permiso familiar si va a pasar del permiso médico por parto al permiso para crear lazos afectivos con su bebé.

¿Cómo puedo saber cuántas horas me quedan de mi permiso pagado?

En su carta de aprobación, verá el total de horas que puede obtener de permiso pagado de tipo familiar o médico. Cuando indica las horas en sus reclamaciones semanales, reste esa cantidad de horas del total que indica la carta. Recuerde:

  • No tiene que reclamar todas las horas de su promedio semanal en sus reclamaciones. Puede distribuirlas a lo largo de un determinado período y tomar permisos en forma intermitente.
  • La cantidad total de horas que reclame cada semana no puede ser mayor al promedio de horas semanales que trabajó en el último año.

Si durante mi permiso aprobado hubiera una semana en la que no quisiera usar el Permiso pagado, ¿debo presentar una reclamación semanal de todos modos?

Si toma el permiso en forma intermitente y trabaja o usa su tiempo libre pagado en vez de tomar el permiso, aun así debe presentar una reclamación semanal. Indique en el cuestionario la cantidad de horas que trabajó o tomó otro tipo de permiso pagado. Esto no restará horas de su permiso disponible.

¿Puedo presentar mi reclamación con fecha retroactiva?

Puede enviar su solicitud dentro de las dos semanas siguientes a la fecha de su evento calificador sin necesidad de una causa justificada para poner una fecha retroactiva en su solicitud.

Si pasaron más de dos semanas desde su evento calificador, puede presentar su reclamación con fecha retroactiva e indicar la causa justificada que le impidió solicitar el Permiso pagado inmediatamente después de su evento.   Una “causa justificada” puede ser el resultado de una afección de salud grave, como estar hospitalizado durante un período de incapacidad o un desastre natural.

El formulario de certificación de afección de salud grave puede darnos la información que necesitamos para determinar si reúne los requisitos para presentar su reclamación con fecha retroactiva, pero tal vez necesitemos más información.

¿Qué es una causa justificada?

Puede enviar su reclamación con fecha retroactiva si hay una causa justificada.   Una “causa justificada” puede ser el resultado de una afección de salud grave, un período de incapacidad o un desastre natural.  Un certificado médico puede darnos la información que necesitamos para determinar si reúne los requisitos para presentar su reclamación con fecha retroactiva, pero es probable que necesitemos más información sobre por qué necesita enviar su reclamación con fecha retroactiva.